退貨須知

• 於本官網購物享有收到商品後7天鑑賞期，(鑑賞期非商品試用期，退貨商品須保持包裝完整，未使用過的狀況，鑑賞期7天包含例假日)
• 如購買的商品為組合，請退回整組商品，如已拆封組合內的其他商品，可用訂單問答方式詢問客服，或用官方LINE詢問客服處理方式。
• 如購買的商品有包含贈品(組合贈品或滿額贈品)或折價券，也請一併退回。
• 如退貨後的結帳金額不符該筆滿額現抵金額門檻，須重新計算該筆訂單金額。
• 須保留該筆結帳發票，並與退貨商品一併退回。

商品寄回方式

• 目前於本官網購物，不論購物時使用何種物流取貨方式，目前都只有新竹貨運「宅配退回」的退回方式。
• 本公司收到退貨通知後(如符合退貨原則)，會自行派車收回退貨，請勿自行退回。

退貨須自行負擔的費用

• 退貨顧客須自行負擔的費用為新竹貨運宅配費用NT$85+轉帳手續費NT$15 (如當初使用刷卡付款方式，則無須酌收轉帳手續費)

退費方式

本公司確認顧客退回的商品包裝完整(含發票)、數量無誤後，將進行以下退款方式。

• 購物時使用線上刷卡: 將於7個工作天內，退刷「扣除顧客應自行負擔的金額後」於信用卡。
• 購物時使用貨到付款: 將於7個工作天內，轉帳「扣除顧客應自行負擔的金額後」到您指定的帳戶。

退貨流程

• 如您符合上述退貨原則，即可於線上申請退貨服務，(可用訂單問答方式詢問客服，或用官方LINE詢問客服處理方式)
• 線上申請退貨服務: 官網登入後，於「訂單管理」該筆訂單後方，「申請退貨」，按照步驟完成流程。
• 建議顧客如有退貨需求，可先以訂單問答方式詢問客服，或用官方LINE詢問客服，節省您寶貴的時間。

以上退貨規則適用於官方line訂購及官方FB訂購的公司貨商品，如您已成功購物，視同您同意上述退貨相關規則。

所有退貨相關內容以上述為主，如有更改版本，也將公佈於此，不另行通知。